FAQ (häufig gestellte Fragen)

Frage: Ich suche einen Artikel der nicht im Shop aufgeführt ist oder einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe.

Antwort: Kein Problem! Kontaktieren Sie uns und wir werden uns gerne um Ihre Bestellung persönlich kümmern.

Frage: Wie hoch sind die Versandkosten?

Antwort: Die Höhe der Versandkosten beträgt 3.95 € (inkl. 19% MwSt.). Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.

Frage: Liefern Sie auch ins Ausland?

Antwort: Momentan liefern wir nur deutschlandweit.

Frage: Wie kann ich bezahlen?

Antwort: Sie können auf Rechnung (bis 1.000 €), per Sofortüberweisung, per Vorkasse, per Barzahlung oder mit Paypal bezahlen.
Bei der Zahlung mit Sofortüberweisung halten Sie bitte Ihre Online PIN und eine gültige TAN bereit.

Frage: Ich bin umgezogen oder meine E-Mail Adresse hat sich geändert.

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Frage: Wozu werden meine persönlichen Daten benötigt?

Antwort: Ohne Ihren Namen und Adresse könnten wir Ihre Bestellungen nicht bearbeiten und Ihnen auch keine Waren zusenden. Das Geburtsdatum benötigen wir, um Sie zu identifizieren und festzustellen, ob Sie volljährig sind. Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse helfen uns und Ihnen, z.B. bei Rückfragen oder Lieferterminabsprachen.